менеджер организации Резюме № 93

Имя: Усатова Юлия Валерьевна

Телефон: 8-905-990-4271

Email: Usatova.y.v@mail.ru

Город: Москва

Возраст: 24

Пол: Женский

Уровень образования: Высшее

Опыт работы: 2 года

Занятость: Полная

Заработная плата от, рубли: 30000


Образование:

2006-2007: Томский Политехнический Университет, Институт Международного
Менеджмента. Специалист «Менеджмент организации».
2005-2006: Томский Университет Систем Управления и Радиоэлектроники, Факультет Систем Управления. Инженер: «Автоматизированные системы обработки информации и управления».
2002-2006: Томский Политехнический Университет, Институт Международного
Менеджмента. Бакалавр по направлению «Менеджмент».
2001-2005: Томский Университет Систем Управления и Радиоэлектроники, Экономический факультет. Бакалавр по направлению «Информатика и вычислительная техника»
1998-2001: Ташкентский колледж информатики и вычислительной техники. Специальность: бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности предприятия

Опыт работы:

2003— 2005 летняя практика в Сибирском сертификационном центре СССЦ «Кузбасс»
07.2003-09.2003 подготовка материалов для обучающего семинара «ISO 9001:2000 – теория и практика управления предприятием на основе международного стандарта»
07.2004-09.2004 подготовка описаний бизнес-процессов с группой консультантов СССЦ «Кузбасс» для ООО «Завод производственного оборудования и комплектации»
2005 – практика в ООО «Томсктрансгаз»
10.2005 – 06.2007 — ООО «ЕЛАНЬ» филиал Елань – Томск игровой клуб «Миллионъ» —
повышение от должности оператора до старшего администратора и исполняющей обязанности менеджера
2005 — школа практического менеджмента, ТПУ, организация
2006 — член оргкомитета регионального конкурса SIFE Сибирь 2006 «Студенты в свободном предпринимательстве».

Профессиональные навыки:

Координация работы всего персонала
Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка организации
Подбор персонала
Организация обучения сотрудников
Работа с трудными клиентами
Разрешение конфликтных ситуаций
Работа с жалобами и претензиями клиентов
Работа с внешними и внутренними органами организации (менеджеры и проверяющие с центрального офиса, налоговая, СЭС и др.)

Работа с компьютером

Профессиональный пользователь ПК, навыки работы с ОС Windows, Internet, MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook), 1 С, уверенное владение офисной техникой

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *